الأسئلة الشائعة لمصنّع إضاءة LED

نحن مصنع. تصنع Low Carbon Teclux وحدات إضاءة LED في الصين منذ عام 2010، ويجري الإنتاج الآن من قاعدتنا الخاصة في تشونغشان بمقاطعة قوانغدونغ على خمسة خطوط تغطي مصابيح المسار والمصابيح الخطية والداون لايت والوحدات الصناعية والوحدات الخارجية. يتعامل المشترون مباشرة مع فريق الهندسة والإنتاج والمبيعات، لذا لا تمر أي تغييرات في المواصفات عبر وسيط. تفاصيل المصنع وسجل الإنجازات متاحة في ملف الشركة.

معظم مبيعاتنا تذهب إلى الأسواق الأوروبية الرئيسية، مع مشاريع منتظمة في الشرق الأوسط وأمريكا الجنوبية واليابان، وإمداد مستقر إلى أستراليا. أكثر من 200 عميل في أوروبا وأستراليا يشترون منا مباشرة من المصنع، ونحتفظ بإقرارات المطابقة وتقارير الاختبار التي يطلبها كل من هذه الأسواق.

نعم، بموعد مسبق. يقع المصنع في بلدة هنغلان، تشونغشان. تشمل الزيارة عادةً خطوط الإنتاج ومنطقة اختبار التقادم، تليها مراجعة مشروعكم مع أحد المهندسين. أرسلوا التواريخ والطرازات التي ترغبون في رؤيتها، وسنجهّز العينات والأشخاص المناسبين. العنوان وأرقام الهاتف في صفحة الاتصال.

ست سلاسل: مصابيح مسار LED، ومصابيح خطية LED، وداون لايت LED، ووحدات إضاءة صناعية ثلاثية الحماية وهاي باي، ونيون LED مرن، ووحدات إضاءة خارجية مثل وحدات البولارد وإضاءة الحدائق. لكل سلسلة كتالوج وورقة بيانات خاصة بها. وتعد صفحة مصابيح مسار LED مكانًا مناسبًا للاطلاع على طريقة نشرنا لبيانات القدرة وزاوية الشعاع وCRI والتعتيم.

أرسلوا المخطط وارتفاع السقف ومستوى الإضاءة المستهدف بـ lux وزاوية الشعاع وCCT وCRI ومتطلبات التعتيم. يُجري مهندسونا محاكاة DIALux ويعودون إليكم بعدد وحدات الإضاءة وقائمة الطرازات، وليس بسعر فقط. وإذا كنتم بحاجة إلى تقدير أولي قبل توفر المخططات، فإن حاسبة الإضاءة تطبق طريقة اللومن نفسها التي نستخدمها في المحاكاة.

نعم، للمنتجات القياسية. تعمل ملفات القياسات الضوئية في DIALux وRelux وغيرهما من برامج تصميم الإضاءة. وإذا كان مشروعكم يحتاج إلى طراز أو CCT أو زاوية شعاع غير منشورة، فإننا نختبرها ونرسل الملف خلال 2–3 أيام عمل تقريبًا. وتتوفر الكتالوجات وأوراق البيانات في مكتبة التنزيلات.

كلاهما. يشمل OEM لون الهيكل وCCT والقدرة وزاوية الشعاع وCRI والشعار والتغليف على منصاتنا الحالية. أما ODM فيبدأ من مرحلة أبكر: الهيكل والبصريات والقوالب والعينات والاختبار والإنتاج الكمي. ويتولى فريق واحد الهندسة والتصنيع والمبيعات، لذا يُتخذ قرار أي تغيير في غرفة واحدة بدلًا من إحالته بين الأقسام.

نعم. نطوّر المنتج والقوالب وفق متطلباتكم، ويمكن أن يتضمن اتفاق التوريد منطقة بيع حصرية وفترة حماية للمنتج. ويُكتب نطاق العمل وملكية القوالب والمدة في عرض السعر قبل بدء العمل، ولا يُتفق عليها شفهيًا لاحقًا.

نعم. تُشحن سلسلات مختارة بصيغة SKD أو كمكوّنات للتجميع المحلي، وهو ما يناسب الموزّعين والمجمّعين الذين يحتفظون بمخزون أو يرغبون في التحكم بمرحلة التجميع النهائي. أخبرونا بالمرحلة التي تريدون توليها — الهيكل أو الموديول أو مشغل LED أو الطقم الكامل — وسنقدم عرض سعر لتلك التهيئة.

نعم — الشعار وملصقات المنتج والأدلة والكراتين وملصقات الباركود ضمن طلب OEM. ويُسعّر التغليف مع المشروع، وتتوقف الكمية الدنيا على نوع العبوة، لذا يُتفق عليها قبل الإنتاج بدلًا من افتراضها.

لا يوجد حد أدنى لكمية الطلب للمنتجات القياسية. أما المنتجات المخصّصة — لون هيكل جديد أو بصريات أو قوالب أو تغليف — فتُسعّر كل حالة على حدة، لأن الحد الأدنى يعتمد على صعوبة التطوير والتكلفة. والرقم المثبت في عرض السعر هو المعتمد؛ ولا شيء هنا يغيّره.

نعم، اعتبارًا من قطعة واحدة. يعتمد تحصيل ثمن العينة على الطراز وقيمته: يمكن أن تكون العينات منخفضة القيمة مجانية، وإذا طُبّق مقابل مالي فإنه يُخصم من أول طلب إنتاج للطراز نفسه عندما ينص عرض السعر على ذلك. مدة توريد العينة نحو 7 أيام عمل.

خلال يوم عمل واحد، من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطلات الرسمية. يُرجى تضمين الطراز والكمية والسوق المستهدف وأي مواصفات حددتها بالفعل. الطلبات غير المكتملة تستغرق وقتًا أطول لأننا نضطر إلى العودة إليكم بأسئلة قبل تحديد السعر.

تستغرق العينات نحو 7 أيام عمل. وتتراوح الطلبات القياسية بالجملة بين 15 و25 يوم عمل. قد يستغرق العمل المخصص، أو الطلب المقدّم في موسم الذروة قبل معرض تجاري، من 25 إلى 35 يومًا. تبدأ مدة التوريد عند اعتماد الدفعة المقدمة والتصميم الفني أو عينة ما قبل الإنتاج.

التحويل المصرفي T/T وWestern Union. الشرط القياسي هو دفعة مقدمة بنسبة 30% مع سداد الرصيد قبل الشحن؛ ولا تُطبق شروط الائتمان إلا عندما ينص عليها عرض السعر. الشروط التجارية الكاملة في شروط الاستخدام.

EXW أو FOB أو CIF بموجب Incoterms 2020، وفقًا لما هو منصوص عليه في عرض السعر. بالنسبة إلى المشاريع المرحلية، يمكننا شحن شحنات جزئية، وتُفوتر كل شحنة على حدة بحيث يمكن دفع تكاليف توسّع متاجركم على مراحل.

هذه مسؤوليتكم، ما لم يتضمن عرض السعر الشحن. نحن نوفر الفاتورة التجارية وقائمة التعبئة والإقرارات وتقارير الاختبار التي يحتاجها وسيطكم الجمركي. إذا كنتم ترغبون في أن نقدم لكم عرض سعر للشحن إلى مستودعكم، فأرسلوا العنوان وشرط Incoterm الذي تفضلونه.

CE (EMC وLVD)، وFCC، وRoHS، ونظام جودة ISO9001. بالنسبة للمشروعات التي تحتاج إلى SAA لأستراليا أو PSE لليابان، تُرتَّب الشهادة حسب الطلب. وإذا كان يجب إصدار الشهادة باسم شركتكم، ندعم الطلب بعينات وبيانات اختبار ووثائق المصنع.

نوفّر الوثائق الفنية — تقارير الاختبار وأوراق البيانات وبيانات مصدر الضوء — التي يحتاجها المستورد لديكم لتسجيل المنتج في EPREL. يوضّح دليل التسجيل في EPREL المنتجات التي تحتاج إلى سجل وتلك التي لا تحتاج.

نعم، عند الطلب. حين نذكر معيارًا — CE أو RoHS أو تصنيف IP أو ERP — تتوفر شهادة أو تقرير اختبار للتكوين الخاص بكم. القيم الملزمة هي الواردة في ورقة البيانات وعرض السعر، وليست القيم الإرشادية على الموقع الإلكتروني.

خمس سنوات من تاريخ التسليم ضد عيوب التصنيع، ضمن الظروف الكهربائية والحرارية المقدرة في ورقة البيانات. نقوم بالإصلاح أو الاستبدال أو إصدار رصيد دائن وفق تقديرنا. لا يغطي الضمان أعطال التركيب أو التمديدات الكهربائية، أو الاستخدام خارج الجهد أو درجة الحرارة أو ظروف IP المقدرة، أو التعديل غير المصرح به، أو تلف النقل بعد انتقال المخاطر، أو القوة القاهرة، أو الانخفاض الطبيعي للفيض الضوئي ضمن المنحنى المعلن.

تُورَّد مشغلات LED الاحتياطية مع طلبات الجملة الكبيرة، بالكمية المتفق عليها في الطلب. ويمكن للطلبات الأصغر إضافة قطع الغيار كبند مستقل. أخبرونا بمعدل الأعطال الذي تخططون له، وسنحدد حجم الطقم بدلًا من تخمين نسبة مئوية.

أرسلوا الطراز ورمز الدفعة ورقم الفاتورة وصورة للعطل وظروف التركيب. نؤكد السبب والحل كتابيًا، عادةً خلال يوم عمل واحد. تكون تكلفة شحن الإرجاع عليكم ما لم نؤكد العيب؛ وتكون تكلفة شحن الاستبدال علينا.

نعم. أرسلوا الرسومات ومستوى الإضاءة المستهدف بـ lux، وسنُعدّ التصميم في DIALux، ونقترح وحدات الإضاءة، ونصدر ملفات IES للمصمم لديكم. هذه هي الخطوة الهندسية ذاتها التي تُنفّذ قبل تصنيع القوالب في مشروع OEM، وبذلك يبقى تصميم الإضاءة والمنتج متسقين.