LED照明メーカー FAQ

当社は工場です。Low Carbon Teclux は2010年から中国でLED照明器具を製造しており、現在は広東省中山市の自社工場で、トラックライト、ライン照明、ダウンライト、産業用、屋外照明の5ラインを稼働しています。バイヤーは技術・生産・営業の各チームと直接やり取りするため、仕様変更が中間業者を経由することはありません。工場の詳細と沿革は会社概要をご覧ください。

出荷量の大半は欧州の主要市場向けで、中東、南米、日本でも継続的に案件を手がけ、オーストラリアへも安定して供給しています。欧州とオーストラリアの200社以上のお客様が当社工場から直接購入されており、各市場で求められる宣言書や試験報告書も整備しています。

はい、予約制で承っております。工場は中山市横欄鎮にあります。見学では通常、生産ラインとエージング試験エリアをご案内し、その後エンジニアと貴社のプロジェクトについて打ち合わせを行います。ご希望の日程とご覧になりたい機種をお送りいただければ、サンプルと担当者を準備してお待ちします。住所と電話番号はお問い合わせページに記載しています。

6つのシリーズをご用意しています。LEDトラックライト、LEDライン照明、LEDダウンライト、産業用の防湿・防雨型照明器具と高天井用照明、フレキシブルネオン、そしてローポールライトやガーデンライトなどの屋外照明です。各シリーズには専用のカタログと仕様書があります。LEDトラックライトのページでは、ワット数、ビーム角、CRI、調光データの公開方法をご確認いただけます。

レイアウト、天井高、目標lux、ビーム角、CCT、CRI、調光要件をお送りください。当社エンジニアがDIALuxシミュレーションを実施し、価格だけでなく、器具台数と機種リストをご提案します。図面がない段階で概算が必要な場合は、照明計算ツールがシミュレーションと同じ光束法で算出します。

はい、標準品については対応しています。配光データファイルはDIALux、Reluxなどの照明設計ソフトウェアで使用できます。公開されていない特定のモデル、CCT、ビーム角が必要な案件では、当社で測定し、約2～3営業日でファイルをお送りします。カタログと仕様書はダウンロードライブラリに掲載しています。

両方に対応しています。OEM は当社の既存プラットフォームをベースに、器具本体の色、CCT、ワット数、ビーム角、CRI、ロゴ、パッケージを変更するものです。ODM はさらに上流から始まり、構造、光学、金型、試作、試験、量産までを担います。エンジニアリング、製造、営業を一つのチームが担当するため、変更は各部門を経由することなく、一つの場で決定されます。

はい。ご要望に合わせて製品と金型を開発します。供給契約には独占販売地域や製品保護期間を盛り込むことが可能です。開発範囲、金型の所有権、期間は作業開始前に見積書へ明記し、後から口頭で合意するものではありません。

はい。一部のシリーズは SKD または現地組立用の部品として出荷しており、在庫を保有する販売代理店や、最終組立工程を自社で管理したい組立業者に適しています。どの工程を引き受けたいか（器具本体、モジュール、ドライバ、または完成キット）をお知らせいただければ、その構成で見積書を作成します。

はい。OEM 注文の一環として、ロゴ、製品ラベル、取扱説明書、カートン、バーコードラベルに対応します。パッケージは案件とあわせて見積書に計上し、最低数量はパッケージの仕様によって異なるため、推測で決めず生産前に合意します。

標準品に MOQ はありません。カスタム品（新しい器具本体の色、光学、金型、パッケージなど）は、最低数量が開発難易度とコストによって変わるため、案件ごとに個別見積もりとなります。適用されるのは見積書に記載された数量であり、本ページの記載が優先されることはありません。

はい、1台から可能です。サンプルの有償・無償はモデルとその価値により異なります。低価格のサンプルは無償とし、有償の場合は見積書に明記がある場合に限り、同一モデルの初回生産注文分から充当いたします。サンプルの納期は約7営業日です。

月曜日から金曜日までの1営業日以内です（祝日を除く）。お問い合わせの際は、型番、数量、対象市場、および確定済みの仕様をお知らせください。情報が不足している場合は、見積もりをお出しする前に確認事項をお伺いするため、通常よりお時間をいただきます。

サンプルは約7営業日です。標準的な量産注文は15～25営業日です。カスタム品、または展示会前の繁忙期にご注文いただいた場合は25～35日かかることがあります。納期は、前払金およびデザイン案または量産前サンプルの承認が完了した時点から起算します。

T/T銀行送金およびWestern Unionに対応しています。標準条件は30%の前払金とし、残額は出荷前にご請求します。与信条件（後払い条件）は、見積書に明記されている場合にのみ適用されます。取引条件の詳細は利用規約に記載しています。

見積書に記載のとおり、Incoterms 2020に基づくEXW、FOBまたはCIFです。段階的に進むプロジェクトでは分割出荷が可能で、各出荷分は個別に請求するため、店舗展開の費用を段階的にお支払いいただけます。

見積書に運送費が含まれている場合を除き、貴社負担となります。通関業者に必要な商業送り状、梱包明細書、宣言書、試験報告書は当社が提供します。貴社の倉庫までの運送費をお見積もりする場合は、ご住所とご希望のIncotermをお知らせください。

CE（EMCおよびLVD）、FCC、RoHS、ならびにISO9001品質システムに適合しています。オーストラリア向けSAAや日本向けPSEが必要な案件では、ご注文ごとに認証を手配します。貴社名義で証明書を発行する必要がある場合は、サンプル、試験データ、工場書類を提供して申請をサポートします。

輸入事業者がEPRELに製品を登録するために必要な技術文書（試験報告書、仕様書、光源データ）を提供します。EPREL登録ガイドでは、どの製品に登録が必要で、どれが不要かを説明しています。

はい、ご要望に応じて提供します。CE、RoHS、IP等級、ERPなどの規格を明示している場合は、貴社の構成に対応する証明書または試験報告書をご用意できます。拘束力のある数値は仕様書および見積書に記載された値であり、ウェブサイト上の参考値ではありません。

納品日から5年間、仕様書に記載された定格の電気条件および温度条件の範囲内での製造上の欠陥に対して保証します。修理、交換、または返金は当社の判断で行います。施工や配線の不具合、定格電圧・温度・IP条件を外れた使用、無断改造、リスク移転後の輸送損傷、不可抗力、ならびに仕様書に記載の光束維持曲線の範囲内の通常の光束低下は保証対象外です。

大口の一括注文には予備ドライバを同梱し、数量はご注文時に合意します。小口注文ではスペアを明細項目として追加できます。想定される故障率をお知らせいただければ、こちらで割合を推測するのではなく、その数字に合わせてキットを構成します。

型番、バッチコード、請求書番号、不具合箇所の写真、設置条件をお送りください。通常1営業日以内に、原因と対応策を書面で確認します。返送料は、当社が欠陥を確認しない限り貴社負担となります。交換品の送料は当社が負担します。

はい。図面と目標luxをお送りいただければ、DIALuxでレイアウトを計算し、照明器具をご提案のうえ、貴社のデザイナー向けにIESファイルを発行します。これはOEMプロジェクトで金型製作の前に行うエンジニアリング工程と同じであるため、照明設計と製品の整合性が保たれます。